Średni czas konsultacji lekarskiej maleje. Pacjent często otrzymuje tylko przysłowiową receptę. Wydawałoby się, że tę lukę znakomicie może wypełnić opieka farmaceutyczna. Ta jednak wciąż pozostaje w fazie eksperymentów i projektów.Tymczasem zupełnie inne podmioty rynku mogą zacząć ją realizować na swoich warunkach – bez aptekarzy...

W listopadzie 2007 na łamach Gazety Farmaceutycznej prezentowaliśmy pionierskie programy OF, prowadzone przez zespół Pracowni Farmakoepidemiologii i Farmakoekonomiki Katedry Toksykologii Wydziału Farmaceutycznego Collegium Medicum UJ pod kierownictwem dr. n. farm. Agnieszki Skowron. Zainicjowaliśmy także debatę.

Jaki był jej efekt? Wiele słów. Czyny – wciąż głównie u dr Skowron – W 2009 r. ruszyła druga edycja programu FONTiC – informuje krakowska farmaceutka – mamy około 30 zgłoszeń od zainteresowanych aptek. Z Warszawy nie ma ani jednej – dodaje koordynator programu – Przygotowujemy ekspertyzę dla Ministerstwa Zdrowia dotyczącą możliwości wdrożenia opieki farmaceutycznej do polskich aptek. Powołana została również Sekcja Opieki Farmaceutycznej przy Zarządzie Główny PTFarm, członkami sekcji są m.in. farmaceuci, którzy realizują opiekę w swoich aptekach.

Reasumując: od pomysłu do przemysłu droga wciąż daleka. Tymczasem...

...z zupełnie niespodziewanej strony nadchodzi deklaracja: mamy odpowiednią kadrę medyczną i doświadczenie by zapewnić choremu szybki, bezpośredni dostęp do profesjonalnej wiedzy o danym leku i związanej z nim terapii w ramach Programu Wspierania Terapii Lekowej (PWTL) - zapewnia Krzysztof Piątek, Business Development Manager w Mondial Assistance. Jest to firma o zasięgu globalnym, oferująca usługi typu assistance, współpracująca z przedsiębiorstwami ubezpieczeniowymi. Zapewnia między innymi koordynację pomocy medycznej w kraju i za granicą – przez 24 godziny na dobę. Zespoły złożone z lekarzy profesjonalnie obsługują także infolinie medyczne dla osób ubezpieczonych.

Program Wspierania Terapii Lekowej (zwany także Programem Wsparcia Pacjentów) jest usługą z zakresu assistance, stanowiącą wartość dodaną leku. Podstawą programu jest dobrowolność. Producent w porozumieniu z firmą assistance obejmuje dany lek programem typu PWTL. Operator assistance otrzymuje wytyczne oraz wszelkie dane na temat terapii danym środkiem – posłużą one zespołowi lekarzy i pielęgniarek pracujących w infolinii medycznej. Równolegle producent zachęca lekarzy do oferowania swym pacjentom dodatkowej usługi dotyczącej leku.

W 2009 roku Mondial Assistance planuje zaoferować swoje usługi na rynku farmaceutycznym. W Polsce będzie to usługa nowatorska. Jednak we Francji, Belgii czy Brazylii została już wdrożona i przetestowana z dobrym skutkiem.

całość tekstu wraz z innymi przykładami programów PWTL w numerze 3/2009 Gazety Farmaceutycznej. Aby zakupić numer archiwalny udaj się do działu Prenumerata.